1. Contact : 2. Beoordeling:
U neemt contact op met ons (via de email, ons online offerte-formulier of de telefoon) met uitleg over de gewenste dienst. Het materiaal kunt u gelijk meegsturen of in een later stadium.
U geeft de beoogde levertijd aan en andere extra eisen die gesteld worden aan: inhoud, stijl en het bestandformaat of lay-out.
- Wat is de aard, omvang en moeilijkheidsgraad van de tekst/opdracht?
- Wat is de doelgroep?
- Een precieze vertaling of een ruime vertaling?
- Is gebruik van referentiemateriaal of onderzoek nodig?
- Is er vakjargon, termen in een derde taal, slang etc.?
- Is de levertijd realiseerbaar?
3. Tariefbepaling: 4. Uitvoering:
De moeilijkheidsgraad, grootte van tekst en levertijd
worden meegenomen in onze bepaling van het vaste tarief. Ook wordt gekeken of u een nieuwe klant bent of een bestaande:
Nieuwe klant?
Dan betaal u een verlaagd kennismakingstarief.
Bestaande klant?
Dan gelden de reguliere tarieven maar ook onze royale kwantum-, frequentie en snelle betaling kortingen voor u!
- Na wederzijdse bevestiging wordt een vertaling gemaakt, proefgelezen en gecorrigeerd.
- Ook wordt de vertaling standaard gecontroleerd op bepaalde aspecten zoals: volledigeheid van inhoud, correctheid van terminologie & nakoming van afspraken met de werkgever.
- Een uitgebreid pakket aan software en CAT-tools wordt daarbij gebruikt als ondersteuning.
5. Extra controle: 6. Levering + facturering + feedback:
Specialistische opdrachten (te technisch of medisch) of gevoelige teksten (juridisch, financieel), doorlopen een extra procedure voor revisie & controle.
De uitvoerder van een dergelijk proces is een bekwame proeflezer, waarbij uw tekst in goede specialistische handen zal zijn.
U krijgt de voltooide opdracht opgestuurd, indien een vertaling.
Alvorens u een factuur van ons ontvangt, ontvangt u, nogmaals, een kopie van onze Algemene Voorwaarden en wordt u geattendeerd op onze snelle-betaling-korting voor bedragen gelijk aan (of boven) € 150.
Ook, worden onze klanten uitgenodigd om hun feedback te leveren gebruikmakend van een speciale online feedback-formulier.
